Title

Письменные обращения граждан

1. Обращения граждан в администрацию Озёрского муниципального образования Калининского муниципального района Саратовской области необходимо направлять по адресу: 412454, Саратовская область, Калининский район, с. Озёрки, ул. Придорожная дом № 26.

2. Обращения необходимо адресовать на имя главы администрации Озёрского муниципального образования Алексея Мурсаловича Сулейманова или на администрацию Озёрского МО.

3. В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, обратный почтовый адрес, а также контактный телефон.

4. Обращение должно содержать личную подпись заявителя.

5. Анонимные обращения и обращения без обратного адреса не рассматриваются.

6. Требования к содержанию обращений закреплены статьей 7 "Требования к письменному обращению", Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года.

7. Сведения о ходе рассмотрения обращений можно получить по справочному телефону: 8(84549) 49-5-67, 49-5-57.

Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации Озёрского муниципального образования

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в администрации рассматриваются индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан (далее - обращения) по вопросам компетенции администрации, поступающие в письменной форме.

1. Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в администрацию.

2. Зарегистрированные обращения в зависимости от содержания докладываются главе администрации.

3. Обращения по вопросам, не входящим в сферу деятельности администрации, в течение семи дней со дня регистрации направляются в компетентные организации с сопроводительным письмом, о чем письменно уведомляются авторы обращений.

4. Запрещается пересылать обращения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

5. Обращения, поступившие в администрацию, рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом.

6. Ответы на обращения, подготовленные администрацией, оформляют на бланках администрации и отправляют по почте по указанному адресу.

7. На обращения, в которых не указаны фамилии авторов и их обратные почтовые адреса, ответы не направляются (обращения о подготавливаемых, совершаемых или совершенных противоправных деяниях пересылаются с сопроводительными письмами в компетентные правоохранительные государственные органы).

8. Не рассматриваются по существу обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц администрации и членов их семей, а также обращения, текст которых не поддается прочтению. Авторам таких обращений направляются соответствующие сообщения.

9. Не направляется ответ по существу поставленного в обращении вопроса, если в нем могут быть разглашены сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Автору дается соответствующее письменное разъяснение.

10. Администрация вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который ему многократно (три и более раз) направлялись письменные ответы по существу, при условии, что очередное и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию и в очередном сообщении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Об указанном решении уведомляется автор обращения.

Письменные обращения можно направлять по адресу: 412454, Саратовская область, Калининский район, с. Озерки, ул. Придорожная, д. № 26, Администрация Озерского муниципального образования или по электронной почте sarvilina2010@yandex.ru.

Электронные обращения на главу администрации Озерского муниципального образования регистрируются и рассматриваются, как и письменные обращения граждан.В электронном обращении необходимо указать Ф.И.О. обратившегося, адрес проживания, электронную почту, содержание обращения. Результаты по электронным обращениям направляются по электронной почте, указанной в обращении, либо на почтовый адрес, также указанный в обращении.

Каждому обратившемуся гражданину оказывается консультативная помощь в решении возникших вопросов.

Администрация Озерского муниципального образования в

соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" рассматривает и устные обращения граждан на главу администрации Озерского муниципального образования.

Рассмотрение устных обращений граждан к главе администрации Озерского муниципального образования Сулейманову Алексею Мурсаловичу осуществляется по адресу: Саратовская область, Калининский район, с. Озерки, ул. Придорожная, д. № 26 каждый понедельник и пятницу с 09:00 до 10:00.
Записаться на приём к главе администрации Озерского муниципального образования можно в администрации Озерского муниципального образования по адресу: Саратовская область, Калининский район, с. Озерки, ул. Придорожная, д. 26 по телефону 8(84549) 49-5-67, 49-5-57.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма, о чем делается запись в карточке личного приёма гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.